為什麼1994年沒有世界系列(棒球比賽)?
因為談判技巧不佳。
棒球運動員在8月12日開始罷工(拒絕發揮播放)因為他們不喜歡團隊所有者已經製作的政策。
自玩家和業主無法談判很快就同意新政策,棒球賽季早期結束,重要的比賽很重要取消。
談判行為有時可能具有挑戰性,但這對業務絕對是必要的。
並且它在1994年完成的結果(結果)可以改變歷史。
幸運的是,並非所有的談判都結束了。
2011年,另一個罷工發生在體育世界中。這次良好的談判技能挽救了美式足球賽季。
知道如何談判將在商業世界中一次又一次地幫助您。顯然,母語英語揚聲器基本商業談判技能的改進均勻。因此,通過以下三個簡單的步驟,您將學習策略(方式)談判良好。
在我們進入步驟之前,讓我們來看看一些可以用來提高您的談判技能的額外資源。
自學資源,提高您的商務英語談判技巧
良好的談判者需要以下內容:
- 良好的聽力技巧
- 良好的通信技巧
- 讀身體語言的良好能力
您可能以您的母語有這些技能,但現在您需要用英語獲取它們。您可以通過以下方式學習很多:
- 電影剪輯的協商:您可以通過觀看英語語言電視節目和電影來學習英語談判。看看一些流行的角色是如何做到的。
今天給它免費嘗試
- “進入是”(書):市場上有很多關於如何談判的書籍。但是,“達到是”是一個經典(主題上讀取的最好的書之一)。
- negotiation360(app):哈佛商學院邁克爾惠勒教授邁克爾惠勒創建了談判360,以幫助母語英語揚聲器提高他們的談判技巧。為您提高您的談判和英語語言技能是多麼好的方法!
現在,讓我們來看看三步協商過程。
3簡單步驟,用於在英語
請記住,當您在談判時,您希望達到有不同需求和需求的雙方(團體)之間的協議。協商過程遵循三個步驟。
締約方:
- 準備談判
- 具有談判會議
- 關閉會議並彙總所有點
我們將詳細了解每個步驟。
步驟1:準備協商
它是如此在談判前準備好很重要。如果沒有適當的準備,你會迷失。
所以在趕到談判會議之前,請參加我的建議:使用這些提示計劃會議。
決定什麼你想要
希望您的談判成功嗎?然後你必須明確確定你真正想要的東西。這就是所有談判者需要做的事情。然而,你需要額外的一步-我相信你已經知道它是什麼。
這是對的。您需要練習用英語表達您的想法。
通過用英語回答這些問題來開始。此時,可以用英語寫筆記。
- 問題是什麼?
- 我希望離開這個?
- 為什麼結果(結果)對我很重要?
- 我願意談判的是什麼?
- 是什麼是不可協商的(無法改變)?
- 我的上限是什麼?
- 另一方希望擺脫這一點?
- 為什麼這一結果對它們很重要?
- 如果他們沒有得到它們想要的東西可能會發生什麼?
這些問題的答案將幫助您識別:
- 要談判的是什麼
- 可協商的內容,什麼不是
- 上限
- 另一方的觀點及其需求。
但等待,您沒有完成尚未完成,您需要創建一個議程。
創建議程
議程是一塊紙質與會議的日程表。它應該有你的所有問題,你將討論,按順序討論。
p>準備好的議程將幫助您留在軌道上,並確保您在準備過程中涵蓋您所識別的所有問題。
當您創建議程時,從最容易談判的問題。保存困難的位置直到最後。
練習協商短語和詞彙
現在您需要練習用英語回答這些問題。還練習會議期間要說的是什麼,並考慮可能被問到的問題。
請考慮使用英語發言的同事,朋友和家庭進行這些活動。
在英語
練習中拍攝談判類是完美的。和練習建立了信心。您可以通過用英語談判課程來達到兩個目標。此選項將允許您在無壓力環境中練習。
所取代的類取決於您的級別。
您是高級的嗎?然後為母語英語揚聲器進行談判類。
不是那個高級的,還在嗎?然後為ESL學生拍攝談判類。
級別也可以從私有類中受益。此設置允許您練習與您自己的談判會議相關的語言。
練習自信姿勢
向您的語言練習添加致力於致力於。你不想以任何方式顯得薄弱。不正當的肢體語言可以創建錯誤的圖像。
花時間在鏡子中與自己交談,使用自信的肢體語言練習。站立高大,微笑!
練習盡可能多地偵聽
在協商時,您的響應只會有意義,如果您理解其他人有什麼關係說。這意味著您還需要練習您的聆聽技能。事實上,良好的聽力技巧是必要的,有些人可能會說他們是在談判中取得成功的最重要的事情。為什麼?
嗯,當另一個人認為你正在聽他們的時候,他們覺得你尊重他們。尊重幫助建立信任。信任是成功談判的基本要素。
您可以輕鬆提高家中的英語聆聽技能或在進行時工作。
用英語看電影和電視節目。但關閉這些字幕。你只會發現自己讀它們,而不是聽演員所說的話。你知道我所說的是真的。
在上班的路上,聽取英語語言無線電台和/或播客。
,如果可能,嘗試收聽那些與您將談判的人有相同口音的人。例如,如果您將與母語談判,例如,從他們的國家和地區聆聽材料。
非母語英語揚聲器擁有自己的口音。因此,如果另一方陷入此類別,請嘗試找到一種方法來傾聽這個重音。
最終,您的目標是盡可能地沉浸在語言中。
步驟2:具有協商會議
協商會議有幾個可預測的語言元素。你必須:
- 歡迎另一側並構建關係
- 建議一個過程
- 提出提案
- 響應建議
- 同意
- 不同意
- 呈現您的推理
- 提供保證
- 提示您位置
- 澄清
- 識別障礙
- 折衷
- 延遲
- 拒絕提案
- 接受提案
該列表可能看起來很長,但沒有必要擔心。
您可以在談判發生之前學習用英語說明什麼。
語言妥協
在練習短語時,請密切關注妥協語言。這種語言涉及進行讓步和計數器優惠。您會發現這些階段有用:
- 我們希望….
- 我恐怕不可能。(這是不可能的)
- 我不認為我們可以走那麼遠。
- 我理解你來自哪裡,但…
- 我看到了你的觀點,但是…
- 可能有一些機動房間(移動),如果您…。
但即使您已經學習了這些短語的語言,您仍然必須要做其他事情。畢竟,你不想重複在1994年棒球賽季中發生的錯誤。
成功談判的策略
,嘗試按照LazaroSumbeiywo的建議。誰擔任首席調解員蘇丹政府與蘇丹人民解放運動/軍隊之間的EACE進程。
他的經驗導致了10個策略和7宗戰術,可以幫助您成功洽談。他的名單很長,所以我已經把它總結了以下五點:
- 保持友好。您可以通過在談判會議上剛剛在加入您自己的想法之前剛剛說,練習這樣做。通過重複,您根本不會發出奇怪。母語揚聲器還使用這種技術來提高他們的傾聽技能。和你說話的人將更多地享受談話,因為他們覺得你覺得你正在向他們展示。
- 確信。記住你做準備階段的肢體語言練習?現在是使用它的次數之一。
- 在較小的時間和問題中談判。如果您創建了議程以重點關注主要問題,您已經完成了這一目標。您只需要專注於特定問題,您只需要談判一段時間。關注您對議程上的問題的練習,並為以後的會議節省單獨的問題
- 不要送入或接受“否”答案。現在是時候使用妥協語言了。查看您在準備階段學到的內容了解其他方面的問題以及您想要的內容。哪裡有妥協的空間?使用的語言包括幫助您避免“不”這個詞
- 知道何時走開。這不是你想經常使用的策略。如果另一邊沒有在談判期間保持承諾,你有一個有充分的理由走出去(離開)。否則,只有威脅要走出去,如果另一方真的認為你不會回到談判表。
您的肢體語言和音調可以傳達此消息。因此,練習一個堅實的立場,表明你的意思是你所說的。
步驟3:關閉並總結在最終階段期間的所有點
會議您需要總結,然後說再見。
看看以下示例。他們會告訴你要說的話。
- 所以我們將……而且你將…
- 這是一種樂趣。
- 讓我們保持聯繫。
- 隨時與我聯繫。
- 確定所以我會……而你……
- 很棒,謝謝你的時間。
您需要概述寫作您所同意的內容,以及任何可能仍然存在的開放問題。
一旦完成,將摘要授予另一方好的。當然,允許它們添加他們認為的任何內容。
一旦您擁有最終文檔,打印它,以便您有一項協議的紙質記錄。
立即開始準備。祝你好運。
TracyBowens擁有Tefl證書和DukeUniversity的Fuqua業務學院的MBA。她目前是DevryUniversity和自由作家的訪問教授。