如何從商務英語談判中獲取您想要的一切

你在談判的中間,你有史以來最差。

你正在看著你的老闆和思考,“你開玩笑吧?這是荒謬的。你瘋了嗎?!“

在那裡停止。只是暫停一刻呼吸。

在談判中,您和其他人正在努力達成協議的討論,您需要非常清楚地思考並仔細講話。你不能只是說出任何你的感受或想想。

這是所有這些評論都在你腦海中的好處。在大聲響應之前,你給自己呼吸了一會兒。經過一瞬間的平靜,理性的思維,你用你的令人敬畏的商務英語回复:

“我擔心我有一些不同的想法。也許我們可以在解決這個數字之前更多地討論細節。“

現在正在協商。你是小心,邏輯和禮貌-你讓你的老闆知道你的想法,慾望和需要。你知道你的老闆和你公司的價值,你想要了解你真正應得的。

無論您是誰,您都可能在談判中。這是因為工作場所有這麼多類型的談判(以及我們個人生活中)。

對於各種類型的協商,目標是相同的:得到你想要的東西。

如何從商務英語談判中獲取您想要的一切

所以,您可以找到哪種談判,您可以找到自己參與?讓我們來看看一些最常見的商業談判類型。

買家和賣家經常談判產品和服務的價格,質量或交付。

沿供應鏈,生產商和分銷商談判大致相同的東西。

管理經常與工人的工會協商關於薪酬,福利和工作穩定的協商,等等。

甚至政府談判,無論是在他們自己(例如,通過賬單)或在移民和環境福祉等主題上互相談判,要為幾個例子命名。

當然,還有最常見的談判薪酬談判。這可能是您的起始工資或促銷和獎金。這些都很艱難。為什麼?您在薪酬協商中談判的是什麼?

,您正在確定您為組織帶來的值。

在協商之前應該知道什麼

談判,討價還價,易貨,給予和服用。無論您稱之為什麼,所有談判都是一樣的。

這是協商真的是關於:關係建築物。

是的,您確實希望得到您想要的內容。但您也希望加強與談判中的對方的關係。你不想冒犯他們。你希望他們也留下快樂。

許多次,您談判的人或企業是潛在的長期合作夥伴。這可能是您的雇主,分銷商,製片人,忠誠的客戶等。由於這些原因,專注於關係建設而不是獲勝。這就是為什麼你沒有說那些第一個評論(“你瘋狂,對吧?!”)當你的老闆在我們的第一個例子中發表了糟糕的報價時。你改為選擇了更專業的回應。

這通常在長期內支持雙方的目標。

我可以協商什麼?

它並不總是關於錢。

在協商中,股權總是有多個東西。賭注的事情是你可以談判的所有事情。你可以稍過那麼多。你可以要求這些事情調整,讓你開心或讓事情展出。例如,價格,質量和時間,命名為少數,是談判中的所有因素。

如果您無法在某個產品上獲得價格,也許您可以獲得更多快速到你家。或者如果您一次購買更多項目,或許您可以獲得折扣(較低的價格)。

甚至在薪酬談判中,還要考慮比基本薪水更多。

除了您的基礎工資外,您可以協商獎金,股票期權,假期,靈活時間,利潤的質量或時間分享,簽署獎金或教育報銷。您甚至可以要求具體的時間表(每六個月一次?每三個月一次?)來評估您的表現並有機會提升。

這很重要,因為一個民意調查發現三分之一英國人更傾向於為同一個工資而不是更多的休假時間,而不是更多的工資。

在協商之前應該研究什麼?

您是銷售服務或產品嗎?

完全了解您提供的內容以及如何與競爭對手進行比較。您是否提供具有比競爭對手更高或更低的產品?您的定價是否與此相匹配?您的客戶可以獲得哪些其他好處?

您是否在薪酬夥伴中銷售自己完全了解您提供的工作(並確保在進入薪酬談判之前正式擁有工作機會)的工作。您需要完全了解職責,在職位發布中列出的日常責任,您的團隊和管理等期望等。

通過這些知識,通過在glassdoor.com,salary.com或payscale.com上查看您的行業和地理區域的類似工作,可以輕鬆研究工資範圍。

下一個,完全了解公司。他們如何評估員工表現?他們有一種處理促銷或薪酬的特定方法嗎?如果你的朋友在那里工作,請問他們。否則,GlassDoor.com還列出了關於不同公司的工作環境的評論。

任何協商的8個階段的關鍵短語

,用於學習關鍵短語和表達,以在任何協商,檢查outfluentu。

給它免費嘗試

好的,你已經準備好了。在您的採訪中,您的談判前研究和Fluentu的幫助,您知道您需要了解的一切以及其他談判者所需的一切。但是您還沒準備好放鬆。您仍然需要學習協商過程的每個階段的關鍵短語。放下您的視頻遊戲和漫畫書籍-這是任何協商的八個部分。

1。另一個人可能會問你:“你期待的[或工資]是多少?”

在這裡有一些問題,以便響應:

  • “你預算為此[商品/服務/職位]?”他們預算多少將告訴您他們計劃支付多少錢。
  • “這個產品[服務]的速度是什麼?去速率解釋了類似產品或服務的價格。
  • “在這個位置的其他人的典型範圍?”典型的範圍向您展示了比例,從最低到最高,別人賺取同樣的工作。
  • “在討論工資[價格]之前,讓我們更多地聊聊[產品]。”這使您有時間了解更多關於產品的實際值或工作需要多少工作。

你為什麼要問這些問題?隨著您的所有研究,您可能知道大部分答案。所以,為什麼?

簡單。你希望另一個人首先說一個數字。

讓它們說出第一個優惠。他們希望您提供第一個號碼,但是對於這些丟失的句子,您將能夠讓他們先發言。

這就是整個部分是關於:停止它們(延遲它們)直到他們發出第一個報價。

2。給ranges


在他們說過第一個數字後,要求更好的數字(它不能傷害,對嗎?)。他們期待你這樣做。始終以一系列價格(或工資)而不是一個數字。

  • “我的期望是……”
  • “我們想提出……”
  • “我在想……”

在進入協商之前,您需要在腦海中有三個數字。

您的開放範圍是您最高的,最樂觀的選項。您可以從這些數字開始。談判可能會推下這個號碼。您的目標範圍是您更喜歡的是,對於您提供的內容是公平的。你的底部範圍是你最不願意的。

您的散步範圍低於您將接受的最低限度,無論其他談判者如何迷人。就像姓名一樣,如果數字落在這個範圍內,你會走開。

確保不要告訴另一方你的底部或走開範圍!否則,他們可能會為您提供最低的數字。

但等等,更早地記得?我們說有多件事用於談判-不僅僅是金錢。如果您想要的價格或薪水沒有提供,那麼您可能會要求其他福利來補充這一點。在這種情況下,您可以通過說:

  • “該數字可以根據其他因素工作。”

使用這句話來解釋價格可以是好的,如果我們也在其他事情上談判。

3。解釋為什麼您的範圍很大的

這就是協商變得嚴重的地方。你知道他們提供了什麼(第1部分),他們知道你的期望(第2部分)-現在它是關於你為什麼要得到更好的報價。為什麼你應該得到你所要求的?

  • “為了我的獨特技能,我會期待……”
  • “我們已經進行了研究,表明…”
  • “讓我向你保證……”
  • “這是一個非常象徵(合理)價格的質量……“

如果您已經尚未完成,現在是有時間得到自信。

除了上面的語句,請使用數字!來自J.D.Roth的提示,“您的錢”列和致富的慢慢博客,是通過附加時間和日期來展示您的成就。克里夫牛津的企業家的創始人,有另一個偉大的提示:解釋過去但賣出未來。

好的:“在我以前的作業中,我自動報告幫助更有效地運行運行運營。”
偉大的:“我自動報告每月保存40小時或每天500美元。儲蓄正在努力擴大我們在明年的位置。“(來源)

好的:“我的整個團隊符合他們的銷售配額。”
偉大:“我將部門銷售增加了20%,在六個月內生產了加倍的生產率。我們的團隊已被選中培訓新的銷售員工,以便這些福利可以在公司範圍內看到。“(源)

永遠不會談判您的個人生活。不要抬起你的妻子(“她不會讓我回家的那個優惠。”)或您的費用(“我需要償還我的學生貸款!”)。只談論你有相關的經驗,證明了你應該得到你所要求的。

讓我們回到自信的點。您無法在此表達任何不確定性或弱點。務必避免以下單詞:

  • 抱歉
  • 我認為
  • 可能
  • 你可以
  • 也許

yup,擺脫它們。這些話表示不安全和懷疑。第3部分(整個談判)都是關於信心。

畢竟,為什麼為令人敬畏而道歉?

4。是靈活的

談判的另一個名稱是“給予和採取”。這意味著,在某些時候,您必須提供一些東西。

關鍵是永遠不會免費提供任何東西。如果您將降低價格,請確保您獲得的東西以換取它,例如更長的合同。

  • “我們的主要關注點是…”
  • “我們的意圖是……”
  • “我們認為…”
  • 很重要

  • “對於該價格,調整/更改[另一個元素]的調整/更改。”

這些陳述允許您在此談判中突出最重要的(主要關注,意圖,重要的意圖)。在本文開頭列出的是您可以進行談判的基本工資的一大噸,所以另一張看看那些。

如果您沒有談判薪水?相反,讓我們說您正在購買或銷售產品或服務。而不是簡單地價格,有的質量,數量,時機和頻率的交付,獨家銷售或獨家權利(獨家意味著您是您唯一一個允許銷售本產品或服務的人)。

你知道你想要什麼。但現在你需要知道其他人也想要什麼。前四大陳述使您的意圖清楚。但是你與談判的人呢?他們的意圖是什麼?

  • “你可以在這個問題嗎?”
  • “這將是一個交易破壞者嗎?”

交易-斷路器是一個因素,例如啟動日期或交貨時間,無法更改。這對他們來說非常重要。如果您要求改變此因素,他們可能願意走開,讓您留下任何東西。

5。我知道,改變你的報價

。你早些時候做過的研究。你怎麼能錯過任何東西?

一些新信息可能會在談判中間提出。其他事物,如匯率,經常變化,很難預測。

強調您已經擁有的時間做額外的研究,了解有關合同責任的更多信息,或外部因素,如生活費用(薪水)或外匯匯率(海外產品)。

  • “其他研究已經顯示出……”
  • “我沒有意識到本合同的全部責任。”
  • “現在我有更多信息……”
  • “我相信我們應該重新審視定價[薪水]。”
  • “該數字不再適當。”

無論原因,你並不孤單。另外,現在您知道如何更改您的報價!最終,一切都在桌面上(能夠改變),直到協商結束。

6。現在預期反對意見

現在,事情並不總是完美的。另一個人可能對您的建議和數字有一些反對意見。

  • “你沒有足夠的資格。”
  • “你要求太多。”
  • “每一個新的合同都以此量開始。”
  • “每個起始員工都可以獲得這個。”

您協商的每個人都會說出沿著這些行的些什麼。這可能不是真的(或者可能是經濟是糟糕的,但這並沒有改變你值得你所要求的事實)。

你如何對抗這些異議?重新審視第3部分。自信。告訴他們你的價值。根據需要重複。

您可以做的另一個有用的事情是創建圖表。為您的產品或服務,列出與您合作的福利和缺點。旁邊,列出與競爭對手合作的好處和缺點。

為您的薪水,列出職責,資格需要,薪酬和福利,培訓和增長機會和無形資產(如積極的工作環境)。旁邊,列出您正在協商的新位置的相同項目。

7。保持安靜!

呼吸。

不要害怕沉默。

即使是長時間的沉默。

尤其是長時間的沉默。

職業教練傑克查普曼,“談判你的薪水:如何讓1000美元的一分鐘”指出“最有可能的沉默結果是加劇”。

嚴重,第一次練習。沉默可能是耳聾。下次去星巴克,在喝咖啡之前盯著咖啡師一整天-當我說沉默時,你就會知道我的意思是什麼。

8。關閉交易或走開/漫步

每次談判的目標是一個雙贏,雙方都走開了快樂。他們很高興他們得到你,你很高興你有錢(和其他一切)以換取你的時間,產品或服務。

  • “這看起來很好。”
  • “我可以使用它。”
  • “這是可以接受的。”
  • “聽起來很棒。”

最後要做的是在簽署任何合同之前以書面形式詢問最終報價。

簡單!正確的?不是那麼快。

結束的另一個方式就像這篇文章開始一樣。

  • 你在開玩笑嗎?
  • 那是荒謬的。
  • 你瘋了嗎?

就像在引入這篇文章時,你最終可能會思考任何這些事情。不要大聲說出來,但注意這些想法。

一些談判在死鎖中結束由於任何一方都很開心,所以取得了進展。遠離談判很難做到。但是,有時是必要的。

除非您可以遠離交易,否則您永遠不會真正談判。如果你必須走開,請記住,談判是關於關係建設和長期的。

  • “仔細考慮後……”
  • “在很多思考……”
  • “我決定追求另一個……”
  • “令人遺憾的是,我不相信我們會達成協議。我知道一個可能會滿足您當前需求的偉大人物/公司。“

如果您通過說出這些禮貌和專業的短語之一,那麼另一個人會尊重您。尊重很重要。永遠存在未來關係的可能性。

實踐使得完美的談判

所有這一切都可能聽起來有點恐嚇!這是正常的。慶幸,有很多地方在“大人物”之前練習您的談判技巧。嘗試以下策略之一,以便在前往老闆之前練習您的談判技能。

  • 致電您的房東,談判較低的租金或其他福利,如免費停車。
  • 註冊俱樂部,健身房或其他設施的成員資格,並談判入學費較低。
  • 在家具上從互聯網服務協商您家中任何產品或服務的價格。
  • 聯繫您的學校管理員,洽談更多獎學金。

這些方案很好練習談判,可以為您節省數千美元。現在這是雙贏的。


joycefang在美國各地長大,目前在日本橫濱生活,擔任自由商業計劃作家和圖形設計師。她贏得了一名以日本為重點的MBA,並在幾乎所有行業中致力於包括金融,酒店,零售和活動管理。她喜歡旅行,食物,橄欖球,熱瑜伽和她的狗,鱷魚。